Brogle und meine neue Tissot PRC 200

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Ein Juwelier mit Extraservice wird heute im Atomlabor vorgestellt.

Lifestyle sind nicht nur die Sneaker oder die Streetwear, Lifestyle ist viel mehr, eine Lebenseinstellung, das Auftreten u. a. auch Schmuck. Schmuck ist für Männer ist ja immer so ein Thema und aus meiner Sicht ist es nicht nur die schöne Frau an meiner Seite, sondern auch eine feine Uhr am Handgelenk. Ich variiere beim Zweiten gerne – mal Digital, Smartwatch, klassisch Analog, liebe Chronographen, mal sportlich elegant, mal edel.

Juwelier Brogle ist ein mittelständisches Unternehmen mit über 65-jähriger Tradition im Verkauf exklusiven Schmucks und Uhren und verfügt über ein breites Portfolio renommierter Marken wie beispielsweise Breitling, Chopard, Glashütte Original, Longines, Montblanc, Omega und Wellendorff.

Als bekennender Uhrenfreund und Uhrenträger freute ich mich sehr über die Kooperationsanfrage des alteingesessenen Juweliers und offiziellen Konzessionärs Brogle aus Esslingen am Neckar besonders. Um den „Rundumservice“ am eigenen Leib zu erfahren, habe ich mir eine solide Sportuhr der mittleren Preisklasse ausgesucht. Für alles Andere bin ich und mein Geldbeutel noch zu jung und selbst Shaft trug ja bekanntlich eine Tissot.

Wer möchte, kann bei Brogle fast alle Edelmarken erstehen, von Breitling bis Ebel, von Baume & Mercier bis Omega und wie der Rest der feinen Uhrenmanufakturen heißt. Ich stelle Euch jetzt einfach mal das Unternehmen und den Service vor und zeig Euch meine neue Uhr.

Die Tissot PRC 200 Chronograph Quartz ist auf jeden Fall eine Sportuhr, die ihre Leistung im Zeichen von Schweizer Qualität und Handwerkstradition zu erschwinglichen Preisen erbringt und gehört zur Swatch Group, wie Rado, Longines, Glashütte Original und Omega. Sportlich elegant und im Atomlabor Colorway (schwarzes Ziffernblatt mit gelben Zeigern), sehr passend für mich.

Diese Vorzeige-Quarzuhr hat ein 316L-Edelstahlgehäuse mit verschraubter Krone und verschraubtem Gehäuseboden. Ein kratzfestes Saphirglas schützt diese schöne Uhr, die Ihre Zeit mit Swiss Made Quarzwerk misst. Natürlich kommt hier ein ETA-Uhrwerk der Swatch Group zum Einsatz. Zuverlässig. Nicht zu protzig, aber auch nicht ganz schlicht.

Aber genug von diesem Schmuckstück, ich würde nämlich gerne auf den exzellenten Service von Brogle eingehen.

Sehr gelungen schon mal der Internetauftritt des Baden-Württemberger Juweliers Brogle, welcher 2003 von führenden Schmuckherstellern und Designern zu den herausragenden Juwelieren im deutschsprachigen Raum gewählt wurde und nicht nur dadurch mein Vertrauen genießt. Sowohl eine Uhrmacher- als auch eine Goldschmiede Meisterwerkstatt ist vorhanden, was diesen Juwelier schon von Mitbewerbern absetzt. Dazu noch ein junges Team und ein Juweliergeschäft mit Tradition und Geschichte. Vom ersten Uhrenreinigungsmaschinen-Vertrieb 1945 über die Auszeichnung mit der goldenen Servicekrone durch den Excelsior Business Club und dem „1A Juwelier“ durch Europas größten Brancheninformationsdienst „Marktintern“ und zur Gründung des Online-Shops 2012 bis heute zur Auszeichnung aus dem Atomlabor. Schön das es noch solche Firmen gibt.

Viel beeindruckender empfinde ich die persönliche Betreuung. Wenn man sich die Homepage bzw. den OnlineShop von Brogle genauer betrachtet, so entdeckt man schnell, dass viele Uhren keine Preisangabe, sondern einen Button.

"Ihr Preisangebot anfragen" zu finden ist - hier wird der aktuelle Preis auf Kundenanfrage herausgesucht und unter den "Technischen Details" findet man auch die Unverbindliche Preisempfehlung.

Mitunter kann sich dort etwas zugunsten des Kunden, also Dir, geändert haben.

KUNDENSERVICE nicht nur großgeschrieben – es gibt den Extraservice.

Was die Betreuung anbelangt, so hat man immer den persönlichen Ansprechpartner und der bleibt es auch, so ist man vonseiten des Juweliers perfekt für den Kundenservice aufgestellt. Ich hatte von Anfang an eine Ansprechpartnerin, welche mit mir die Bestellung und den Versand abgesprochen hat. Sehr angenehm, wenn man sich nicht auf neue Gesprächspartner einstellen muss und der „Gegenüber“ direkt den Vorgang kennt. Der Informationsfluss war perfekt, eine persönliche Note. Man hat sich Zeit genommen mit meiner Frage zu einer Gravur und die Messung für die Armbandanpassung wurde mir in Ruhe erläutert – keine automatisierte E-Mail, sondern Mensch zu Mensch. So können Missverständnisse auch schnell ausgemerzt werden und es geht einfach nichts über eine persönliche Beratung. Eine perfekte Verschmelzung von Online-/Offline.

Brogle bietet u.a. zur persönlichen Betreuung noch folgendes an:

Versand und Rückversand kostenfrei, bei teuren Uhren natürlich immer ein Wertversand; versichert sind die Pakete natürlich immer.
Eine erste Revision ist bei mechanischen Uhren inklusive
Kauf beim Konzessionär, sprich man kann sich sicher sein das man 100 % Originalware erhält – Als Konzessionär wird der offizielle Händler von Unternehmen bezeichnet. Nur als offizieller Handelspartner besteht die Möglichkeit, direkt Ware vom Hersteller zu erhalten.
Inklusive individueller Gravur, als Geschenk sicher eine gute Idee
Garantieverlängerung um 1 Jahr – spricht für den Juwelier
Individuelle Anpassungen Ihrer Schmuckstücke
0%-Finanzierung
Lebenslange Aufbereitung Ihrer Schmuckstücke

Individuell festgelegte Lieferung oder Abholung

Man kann sich als besonderen Service von Brogle auch direkt sein edles Schmuckstück und hier meine ich nicht nur Ringe, Colliers und Co, sondern gerade Uhren zu einem bestimmen Ort und Zeit versandkostenfrei und selbstverständlich voll versichert liefern lassen - hier finde ich gerade den Zeitfaktor sehr interessant.

Als besonderen Service des Hauses ist eine Übergabe der Ware auch im individuellen Rahmen an einem Ort Deiner Wahl möglich. Da ist man bei Brogle sehr flexibel und wie cool ist es, wenn man zum Beispiel eine Uhr einfach mal bei einem Abendessen mit seiner/seinem Liebsten überreicht bekommt; oder während eines Urlaubs - Unbezahlbar.

Dass man eine persönliche Betreuung bei der persönlichen Abholung im Juweliergeschäft in Esslingen genießt, ist wohl selbstverständlich, eine besondere Betreuung in einzigartigen Räumlichkeiten mit exklusiver und entspannter Atmosphäre erwartet einen. Stylisch, modern.

Bezahlmöglichkeiten bei Brogle

Was die Bezahlung der Schmuckstücke anbelangt, so steht einem nicht nur eine riesige Auswahl an Marken, sondern auch die große Palette der möglichen Bezahlarten bereit. Ob die Zahlung mit Kreditkarte, per Überweisung oder Sofortüberweisung, über Paypal, einen Treuhandservice oder für viele Produkte eine 0% Finanzierung, man hat die freie Wahl und kann so nach seinen Vorlieben einkaufen.

Familientradition mit Mehrwert für Dich als Kunden.

Insbesondere im Online-Bereich sieht sich Brogle als persönlichen Concierge für Dich als Kunden. Die geprüften Gemmologen zur Sicherstellung der Steinqualität, die hauseigenen Goldschmiede und Uhrmachermeister stehen alle unter der Leitung von Sandra Brogle.

Als familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation ist es ein besonderes Anliegen, dass sich die Familie Brogle immer auch persönlich dem Anliegen des Kunden annimmt.

Wie eingangs erwähnt, empfinde ich diesen Service perfekt und vermisse ihn bei vielen anderen Geschäften. Alles in allem ein wirklich perfekter Service und eine feine neue Uhr.