Ich habe jetzt noch mal alle Schritte überprüft und muss zu meiner Schande gestehen, dass es mein Fehler war.
Die Sprachauswahl des Films wird bei der Pin-Eingabe ausgewählt und steht von Anfang an auf englisch.
Zu meiner Ehrenrettung muss ich allerdings sagen, dass die Markierung der Sprache recht unauffällig ist und ich eigentlich erwarte das als Standard deutsch eingestellt ist.
Sei es drum, ich bin gespannt ob sich der Kundendienst noch bei mir meldet und bin gespannt ob ich den Service bei einem Preis von 2,99 bis 3.99 Euro für eine LeihDVD (ja, das ist die Auflösung) oder knappe 10 bis 15 Euro für einen gekauften Film ausgeben würde. Ich persönlich empfinde die Preise als zu teuer.