(Foto MSI Wind Tastatur Photoshoped)Ärgerlich, weil ich mal wieder alles schnell machen wollte und mir für eine scheinbar banale Sache keine Zeit genommen habe, noch dazu ist es ja wirklich überflüssig und sollte nur der Kosmetik dienen. Naja, kosmetisch sieht es jetzt natürlich zum kot**n aus und insg. 9 Tasten lassen in ihrer Funktion zu Wünschen übrig.
Gut, dachte ich mir so , hast du Mist gemacht, ruf bei Medion an und bestell dir Ersatztasten !
Angerufen und mit der techn. Hotline gesprochen (20 Minuten a 0,14 Euro/Min) welche mir sagte, dass ich das Netbook einschicken müsste, ein Kostenvoranschlag 69,- Euro kosten würde und dann noch die Reparatur dazu.
Danach habe ich via Googl für 69,- Euronen eine Akoya Mini bzw. MSI Wind Tastatur gesichtet.
*kopfschüttel*
9 Tasten sind max. 10 Euro dachte ich noch und man kann sie selber wechseln, da sie nur draufgeklickt sind.
Aber man bekommt sie nicht - der Kundendienst sagte mir nur das es nicht im Ersatzteilkatalog ist und ich dachte immer eine Tastatur ist ein Verschleißteil !
Kranke Sache !
Eine Ebay-suche nach einem defekten Akoya Mini brachte nur ein teures Ergebnis und dann habe ich den richtigen Shop gefunden und hoffe das er schnell und zuverlässig liefern wird.
Da der Akoya Mini fast 95% baugleich dem MSI Wind U100 ist paßt natürlich auch die Tastatur und die bekommt man inkl. Versand für 30,- Euro bei Citosoft der Versand erfolgt über UPS inkl. Versandkontrolle und ist sehr schnell , die Wind U100 Tastatur ist baugleich und kann innerhalb von einer Minute eingebaut werden (siehe Video) !
Naja, Lehrgeld bezahlt !
Nachtrag: Habe in verschiedenen MSI/Akoya Mini Foren mehrere Leidensgenossen entdeckt ich bin mit meiner dummen Idee also nicht alleine bzw. scheint der Tastaturkunststoff sehr schnell thermoplatisch zu reagieren.
Abgesehen das eine Tastatur nicht so empfindlich sein sollte , war der Service von Medion in meinem Fall nicht ausreichend, man sollte einen Tastatur als Ersatzteil anbieten können und müssen !
Ich frage mich ernsthaft was passiert wäre, wenn ich das Netbook eingeschickt hätte -> Keine Garantie , da Eigenverschulden 69,- Euro für ein Kostenvoranschlag für ein Problem welches bekannt ist und der Austausch samt Tastatur wird von mir auf ca. 100,- Euro geschätzt - ergo geschätzte 169,- Euro und daher unwirtschaftlich weil es mehr als ein Drittel des Kaufpreises ist - Ob das Kundenfreundlich ist ?! Aus meiner Sicht war es das nicht und Ersatzteile für Medion-produkte würde ich persönlich eher nicht dort beziehen.
Die Schätzung bezieht sich auf einen Medion Akoya/MSI Wind Tastatur welche ich für ca. 70 Euro im Netz gefunden habe (würde zu Medion passen) und den Einbau durch einen Servicetechniker (ca. 30 Euro).
Weitere Fragen werden gerne via Kommentar oder Email beantwortet - von Medion hätte ich auch gerne mal eine Stellungnahme aber eine kostenpflichtige Hotline rufe ich nicht mehr an , ihr könnt mich ja anrufen.
Die Tastatur austauschen im Video von Hubb.de :
tastatur-medion-akoya-mini
Mein Video zum Thema:
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